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消費對經濟發展具有基礎性的作用，是經濟增長的壓艙石。隨著經濟發展水平和居民收入水平的提高，消費需求在宏觀經濟中的拉動作用越來越明顯。當前，消費金融應該抓住經濟逐漸回穩的關鍵節點，大力提升金融服務的可得性、便利性，滿足傳統金融難以惠及廣大群眾的金融服務需求。

平安消費金融是一家為我國居民個人及廣泛消費群體提供全方位消費金融服務的全國性科技型消費金融公司。作為“金融+科技”定位的消費金融公司，它自成立以來，始終積極響應國家“提升消費金融服務質效”號召，持續開展前沿技術研究，探索以先進金融科技賦能消費金融業務。

在智能客服環節，平安消費金融發揮自身智能科技能力，助推金融服務升級改革。通過構建智能客服大腦、客戶意圖理解模型，精準定位客戶身份，智能研判客戶行為，主動了解客戶需求并提供解決方案，平安消費金融實現了智能交互。原來，為滿足客戶多樣化的線上服務需求，平安消費金融充分利用人工智能、大數據、云計算等技術，搭建智能客服平臺。現如今，平安消費金融智能客服平臺已累計為149萬名客戶提供智能解決方案，每月服務客戶超2.5萬名，客戶意圖識別準確率達96.5%。

在此基礎之上，平安消費金融在風控及貸后管理環節，同樣以先進金融科技賦能，搭建有基于云管端、全流程端到端的信息安全防護體系。據悉，該安全防護體系能夠以毫秒級對風險進行管控。此外，在消費信貸產品方面，平安消費金融推出了僅需簡單四步即可完成全流程額度申請的“平安小橙花”。特別值得一提的是，“平安小橙花”可以通過每筆消費進行信用積累，實現額度提升。

因平安消費金融在展業中全面鍛煉及提升各項業務能力，借助自有科技團隊實力與效率，針對數據、場景快速迭代，實現正向反饋，形成閉環，推動持續發展，并獲得了市場認可。2022年4月，平安消費金融有限公司成功募集15.25億元銀團貸款。據了解，本次銀團貸款由富邦華一銀行擔任牽頭行及安排行，多家外資及中資銀行共同參與。如今，平安消費金融已構建包括同業借款、股東存款及銀團貸款在內的多元化融資體系，未來將持續豐富融資渠道，為業務發展提供更全面的資金保障。

來源：搜狐網