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近年來，通過電信網絡進行的詐騙犯罪日益突出，且手段多變，騙局逼真，嚴重危害著群眾的財產安全。平安消費金融認為，需要提高消費者自我保護意識和能力，謹防通訊網絡詐騙，維護自身合法權益，可一起學習“防范電信網絡詐騙”知識，提升金融安全防范意識，謹防電信網絡詐騙，切實保障財產安全。

平安消費金融為守住廣大消費者錢袋子，幫助消費者識別不法網絡電信詐騙，曾聯合平安金服在蘇州梅巷社區開展了以“平安守護者”行動為主題的金融知識普及月和金融知識進萬家活動。在持續講好社區“金融健康公開課”的過程中，平安消費金融將宣教普及結合暖心服務，以貼近市民的生活為場景，從金融知識講解出發，聚焦真實案例，提供一對一咨詢服務，并設立有獎問答環節，打造集知識性、互動性、趣味性于一體的金融知識普及活動，單日累計吸引超1000名消費者參與。

平安消費金融通過此次宣傳活動，使轄區居民提升防詐騙意識，營造出了一個安全、放心、健康、和諧的金融環境。同時，平安消費金融致力于搭建“線上+線下”全覆蓋的模式，深入推動金融安全建設。其聯動公安民警，創新宣教的方式方法，采用線下宣教活動與線上視頻直播相結合的形式，重點宣傳反詐騙、防范非法金融活動、理性投資和合理借貸相關知識，助力老百姓提升風險意識、權利意識和風險管理能力。

在平安消費金融看來，消費金融公司需要把消費者權益保護工作融入公司內部治理和業務發展的各個環節，從內部機制建設、發揮科技優勢、加強金融消費者教育等多個層面做到“內外兼修”，切實把消費者權益保護落到實處。基于此，平安消費金融積極響應監管要求，不斷升級消費者權益保護制度體系和組織架構，從健全制度、學習培訓、考核檢查等多角度確保消保工作機制有效運作，并持續加強消保文化理念建設，將消費者權益保護融入公司治理，針對產品和服務銷售、消費者投訴處理等各環節開展專項培訓，壓實履行消費者權益保護義務的主體責任。

新形勢下，平安消費金融將深刻分析消費者權益保護工作面對的形勢和任務，主動破解發展中的新課題，探索消保工作的新思路，找準發力點，進一步完善和優化消費者權益保護工作的內部機制和服務體系，推動消費者權益保護工作高質量發展。

來源：號外網