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2022年,“保交樓、穩民生”成為房地產行業主旋律,而保質交付則成為提振客戶信心的重要舉措。

2022年初,受新冠肺炎疫情影響,中國鐵建地產華東公司個別項目工期滯后。為保質保量完成交付任務,作為央企的中國鐵建地產華東公司發揚“逢山鑿路、遇水架橋”的鐵道兵精神,主動擔當作為,迎難而上,與時間賽跑,開展“補短板、抓落實、保上房”勞動競賽,一手抓施工生產,一手抓疫情防控,如期完成了多項“保質交付”攻堅。年初至今,累計交付12次,交付總面積190.87萬平方米,為杭州、紹興、蘇州、寧波、常州、湖州等城市約4345戶家庭如期點亮燈火,以高品質的產品和有溫度的服務兌現每一份美好生活的承諾。

蘇州花語江南項目從2021年12月13日確定項目四期高層竣工驗收,到2022年4月23日移交物業,在僅有的130多天里,面對著因疫情防控裝修材料運輸不暢、現場的工作人員被隔離等突發事項。為了確保項目品質與如期交付,項目團隊全員奮戰,開展交付工作,在特殊時期開展多班人員交替施工作業,通過系列精細化的管控措施,讓施工的過程有條不紊,最大程度縮短施工時間;通過工作前置,為后續其他工作余留了充足的時間,最終實現項目如期交付,并在蘇州當地媒體評選的“高顏值交付項目”投票中遙遙領先。

蘇州花語江南四期俯瞰圖

秉持中國鐵建地產“以客戶為中心,以客戶需求為導向”的理念,中國鐵建地產華東公司今年相繼在寧波海語天下、紹興花語江南、杭州花語天境等項目開展了工地開放日、業主預驗收等活動,讓業主提前實地查看項目施工過程與提前驗收,通過收集業主意見建議,以客戶的視角進一步提升項目品質,持續優化客戶體驗。房屋交付前,售后維修團隊會至少進行3輪以上的品質查驗,挨家挨戶對戶內和公區進行反復檢查、記錄并及時整改,將新家盡可能完美地交付到每一位業主手中。

寧波海語天下交付實景圖

10月底,在杭州花語天鏡項目開展的預交付活動中,預約提前驗房的業主在專業驗房師的陪同下開始對新房進行細致入微地“體檢”。交付團隊則全程陪同,對業主提出的問題細致作答,第一時間處理需要解決的問題,并將現場無法解決的問題一一記錄在驗房清單上,確保在最快的時間內給予解決。

杭州花語天境項目預交付實景圖

品質交付的背后是華東公司夯實品質上的持續發力。去年以來,華東公司以區域公司搭建體系、項目組為執行機構,構建起“區域+項目組”兩級工程管理體系,修訂完成質量管理、進度管理、工程檢查、工程考核、能源節約與環境保護管理等管理辦法,初步完成3項施工標準做法,制定《施工單位承包范圍及施工界面劃分標準》。通過建章立制、標準化構建、成果輸出等,不斷地促使標準化建設往縱深推進,實現提質增效的目標。

來源：中國網