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文昌設立24小時政務自助服務區

實現全天候政務服務

本報文城10月12日電 (記者劉夢曉)為了持續優化營商環境，延長政務服務時間，進一步方便企業和群眾辦事，近日，文昌市行政審批服務局在政務服務大廳設立的24小時政務自助服務區已正式投入運行，實現了政務服務從8小時向“白+黑”“全天候”服務的轉變。

24小時政務自助服務區位于市政務服務大廳大門右側，涵蓋政務服務一體機、公積金、不動產及公安出入境自助服務終端、自助查詢機等，可辦理醫保繳費、公積金明細查詢、不動產證書證明查驗等事項。24小時政務自助服務區不僅可以在8小時工作時間，為企業和辦事群眾提供自助服務，省去排隊時間，緩解窗口辦事壓力，而且可以在8小時工作之余，解決上班職工請假辦事不方便的問題。

文昌市行政審批服務局相關負責人介紹，長期以來，由于政務服務大廳窗口辦理事項多、辦理時間有限，導致窗口辦事壓力大，排隊時間長，給企業和群眾辦事造成了不便。為了切實解決企業和群眾辦事擁堵問題，該局高度重視，多次召開專題會議進行研究，決定設立24小時政務自助服務區，讓企業和群眾享受“便民不打烊、服務零距離”的全天候服務，辦事更省時、省力、省心。