“以前，換張社保卡都要等幾個月。現(xiàn)在這么快就弄好了，真是太方便了。”日前，甘肅省民樂縣順化鎮(zhèn)油房村村民單鳳蘭一邊高興地說，一邊從工作人員手里接過社保卡。

近年來，民樂縣人社局在人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦環(huán)節(jié)做減法、便民服務(wù)做加法、服務(wù)效能做乘法，增強(qiáng)群眾幸福感。

民樂縣人社局打通群眾辦事堵點、痛點、難點，實現(xiàn)多門變一門，方便群眾辦理業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社服務(wù)。同時，精簡證明材料、實行承諾制，推進(jìn)能減盡減，推動上門辦、就近辦、一卡辦、免申即辦服務(wù)方式，推進(jìn)事項簡單整合向深度融合轉(zhuǎn)變，打造“一件事”受理窗口和快辦行動綜合受理窗口，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，有效解決窗口長時間排隊、辦事效率低下等問題。

“太感謝你們了，上門幫我資格認(rèn)證。”王蘭英老人拉著包村干部的手說。

民樂縣堅持傳統(tǒng)型服務(wù)與智能化服務(wù)并舉，為老年人群體提供更直接、溫馨、貼心的便利服務(wù)，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。繼續(xù)推行人臉識別認(rèn)證與靜默認(rèn)證，加強(qiáng)與公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門協(xié)作，實時共享數(shù)據(jù)。對居家老人、高齡、空巢、失能等老年群體，在領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證、社保卡激活等方面，協(xié)調(diào)合作銀行提供上門服務(wù)。