日前，浙江省杭州市臨平區人社局啟動養老保險全國統籌系統切換工作。

臨平區人社局通過“臨平發布”“臨平人力社保”等微信公眾號發布《停機公告》，并已推送5期停機期間社保業務相關問題答疑及指南。在區內人社辦事大廳和社銀合作網點通過LED屏和張貼公告的形式告知停機事項。以現場講解、線上直播等形式全面開展培訓，共計培訓鎮街村社70人次、窗口工作人員25人次、12345區長公開電話人社專席12人次、社銀合作網點330人次，統一對外口徑和收件規范。

為最大限度減少此次系統切換工作對群眾的影響，各科室抽調業務骨干組成工作專項組，梳理出可能受影響的事項186個，在停機前完成需維護賬戶信息1079人、養老保險跨制度關系轉移335人。聯系代發銀行，提前發放5月份工傷保險定期待遇161筆、5月份職工基本養老保險待遇12.6萬人、城鄉居民基本養老保險待遇1.7萬人。

臨平區人社局積極總結經驗，成立區級全國統籌系統上線切換工作專班，結合省市最新要求和區內各相關單位意見建議，修改完善應急預案和部門協同保障方案。停機前加派窗口工作人員滿足群眾辦事需求，停機當天增設辦事窗口至10個，在三個半小時內完成叫號量633個，并辦結所涉業務。持續對科室相關人員進行“多崗位”培訓，設置應急后備人員，做好應對系統上線初期業務量猛增的準備。