“幾分鐘就辦好了社保卡掛失業(yè)務(wù),真是太方便了。”近日,江西省九江市市民胡女士說,“我路過九江銀行,看到門口人社合作網(wǎng)點標識,趕緊進來辦理了社保卡掛失,過程很便利快捷。”
最近,九江市人社局“社銀合作”服務(wù)網(wǎng)點在九江銀行營業(yè)部正式揭牌,這標志著九江市“社銀合作”新模式將為全市服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的人社服務(wù)。
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就近辦理 延伸服務(wù)觸角
“社銀合作”工作是九江市人社領(lǐng)域“最多跑一次”改革的又一創(chuàng)新舉措。原先一些在人社、社保、就業(yè)等窗口才能辦理的業(yè)務(wù),今后在“社銀合作”銀行網(wǎng)點便能就近辦理。
“之前打印個人權(quán)益記錄單,要跑去市中心或者八里湖新區(qū)的政務(wù)服務(wù)中心,現(xiàn)在在家門口就能自助打印,實在太方便了。”在農(nóng)業(yè)銀行八里湖支行“社銀合作”服務(wù)網(wǎng)點,市民周婷不到一分鐘就打印好了自己的社保個人權(quán)益記錄單。對不少群眾來說,“社銀合作”服務(wù)網(wǎng)點免去了他們在城市兩頭奔波的困擾。
便捷高效 拓展服務(wù)范圍
“以申請社保卡為例,市民只要帶好身份證,就能完成社保卡申請。就算忘帶證件照也沒關(guān)系,自助機有電子社保卡掃描登錄功能。從掃描身份證到現(xiàn)場出卡,平均用時不到5分鐘。此外,一些社保、就業(yè)服務(wù)項目也可以通過人工窗口咨詢辦理。”九江銀行零售部總經(jīng)理助理潘丹平說,服務(wù)網(wǎng)點不僅方便了周邊市民群眾,更縮短了業(yè)務(wù)辦理時間,讓人社服務(wù)更加智能化。
據(jù)悉,九江市本級人社服務(wù)網(wǎng)點共計推出就業(yè)登記、參保信息查詢打印等20項人社業(yè)務(wù),通過與銀行合作,將人社便民服務(wù)事項延伸至金融網(wǎng)點,變“銀行柜臺”為“人社前臺”、變“銀行工作人員”為“人社經(jīng)辦人員”,為企業(yè)、市民提供高效的一站式服務(wù),提高辦理人社業(yè)務(wù)的便利化程度。
示范引領(lǐng) 帶動全面推廣
九江市人社系統(tǒng)依托農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、農(nóng)商銀行等銀行網(wǎng)點資源,充分運用銀行網(wǎng)點多、分布廣、經(jīng)辦力量強、服務(wù)規(guī)范等優(yōu)勢,設(shè)立“人社服務(wù)窗口”“人社自助服務(wù)區(qū)”,各縣至少建成一家示范性人社服務(wù)網(wǎng)點,全面開啟了九江市人社基層公共服務(wù)體系的新模式。截至目前,共與52家銀行達成社銀合作意向,已備案網(wǎng)點35家,已營業(yè)網(wǎng)點15家。
“推進社銀合作,是我局優(yōu)化提升營商環(huán)境的重要創(chuàng)新舉措。”九江市人社局副局長王先平表示,將現(xiàn)有合作辦理社保、社保卡、創(chuàng)貸等單項業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點全部升級改造為人社服務(wù)合作網(wǎng)點,借助銀行力量推進人社服務(wù)就近辦,力爭年底在全市初步建成“城市十分鐘、農(nóng)村半小時”的人社服務(wù)圈。
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