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“您好！請跟著手機里的提示，點頭，搖頭，眨眼……”近日，在浙江省龍泉市陽光休閑養(yǎng)老院，龍泉市人社局工作人員耐心回答老人咨詢，認(rèn)真查驗身份信息，上門為老人進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。

“子女常年在外地打工，我又行動不便，不會使用智能手機，以前認(rèn)證都得搭公交車去社保中心認(rèn)證。現(xiàn)在你們上門服務(wù)，實在是方便。”王福佑老人說。

據(jù)了解，這是龍泉市人社局“社保跑堂”開展的第3次集中上門進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)和宣傳活動，此前還開展了“龍泉市1969屆戰(zhàn)友會”“陽光老年福利中心老友會”等待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證線下活動。

“社保服務(wù)就是要告別‘傳聲筒’‘應(yīng)聲蟲’的工作模式，堅決當(dāng)好群眾的‘跑堂’。”龍泉市社保中心負(fù)責(zé)人表示，“目前，‘社保跑堂’以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)為基本網(wǎng)格，完成了市域范圍全覆蓋，其中多數(shù)以業(yè)務(wù)精干的社保工作人員為主，形成了服務(wù)上門、一次不跑的工作新業(yè)態(tài)。”

截至目前，龍泉市社保跑堂隊伍已經(jīng)增加至28人，累計開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，上門服務(wù)600余次。