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今年以來，為了解決行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體社保卡辦理問題，云南省祿豐市人社局聯合合作銀行投入移動銀行終端58臺，組織社保服務先鋒隊200余人次，深入群眾家中提供社保卡辦理服務210余次，服務300余人次。
為確保服務質量，祿豐市組織窗口工作人員以及銀行經辦人員學習業務知識，采取自主學習、集中培訓、實地體驗等多種方式，促進工作人員掌握政策、熟悉業務，提升經辦能力和服務水平。
在深入村社區開展上門服務的過程中，祿豐市積極開展社保卡知識普及宣傳，發放社保卡知識宣傳手冊3萬余份，通俗易懂地講解辦卡流程、使用方法、功能作用等事項，實現了“鄉音俚語接地氣，用卡知識送村中”。
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