2022年以來，江蘇省蘇州市各級勞動人事爭議調解仲裁機構對集體爭議堅持“快立案、勤溝通、多聯動、促調解”，用好“調”“快”“聯”三字訣，妥善化解集體爭議。

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堅持以“調”為主

蘇州市各級調解仲裁機構始終將調解貫穿于集體爭議處理的全過程，采取多種方式、聯合多部門進行調解，妥善化解爭議。

太倉市邀請法官提前介入，聯合工會等部門對集體爭議案件進行調解；吳江區充分發揮鄉鎮（街道）“一窗式”維權服務中心、鄉鎮仲裁巡回庭和基層調解組織作用，形成基層多部門通力合作的調解格局；昆山市充分發揮鎮（區）勞動人事爭議調解中心作用，讓勞動者維權更加高效。

堅持“快”速處理

蘇州市各級調解仲裁機構全面推行案件繁簡分流程序改革，開通綠色通道，對重大集體爭議當場受理立案，并對案件繁簡情況進行甄別，指導當事人填寫“要素表”，固定案件事實，主動與當事人協商縮短或者取消答辯期。

積極采用要素式審理方式，確保簡案快審速結。涉及農民工工資爭議的，由農民工工資爭議調解仲裁庭進行速裁，積極運行農民工綠色通道工作機制。

2022年以來，全市涉及農民工工資爭議的速裁案件平均審理周期縮短至20.21天。

堅持“聯”動處置

在集體爭議案件處理過程中，蘇州市各級調解仲裁機構充分運用裁審銜接工作機制，聚合聯動資源穩妥化解爭議，維護勞動者權益。

張家港市成立了“調裁審執”一體化服務中心，仲裁院與法院在勞動人事爭議調解、仲裁、起訴和文書執行工作中高效聯動；太倉市就集體爭議中涉及的勞動者身份、欠薪金額、銀行賬戶等信息，提前與法院進行核對，最大程度縮短執行款項發放時間。