近年來，北京市海淀區勞動人事爭議仲裁院優化辦案程序、創新工作機制、凝聚多元合力，多措并舉為農民工討薪保駕護航，切實維護勞動關系和諧穩定。

完善涉農民工案件信息互通機制

海淀區勞動人事爭議仲裁院建立涉農民工勞動爭議案件臺賬，對涉農民工糾紛企業進行重點關注。開發智慧仲裁院綜合服務平臺，加強對涉農民工案件辦理情況的數據監測和分析預判。海淀區勞動人事爭議仲裁院還開發微信小程序，方便農民工線上快速辦理開庭、調解、撤回申請、文書電子送達等多種業務。

(資料圖片僅供參考)

海淀區勞動人事爭議仲裁院加強與勞動保障監察、工傷、社保等機構的聯系，向農民工欠薪案件多發企業發放仲裁建議書，提高企業守法意識和處理糾紛能力，同時保證仲裁院多渠道掌握涉農民工勞動爭議企業第一手情況。

開通“綠色通道”實現快審快裁

海淀區勞動人事爭議仲裁院建立農民工案件“綠色通道”，依托網上預約登記、立案等手段，保證快速立案受理。啟動快速審理工作機制，對于案件事實清楚、證據充分、擬適用簡易或要素等速裁程序的案件，實行快立快調快審快裁，推進辦案效能提升。

針對農民工自身維權能力弱的情況，海淀區勞動人事爭議仲裁院在總院、中關村分庭、馬連洼分庭三處辦公地址均設立法律援助窗口，對符合援助條件的當事人實行“應援盡援”。去年全年，法律援助窗口共接待來訪咨詢近兩萬人次，受理法援案件2000多件。

堅持調解優先貫穿始終

針對農民工勞動爭議案件，海淀區勞動人事爭議仲裁院采用遠程調解與實地調解相結合的方式，促進涉農民工勞動爭議案件達成調解協議，快速高效化解糾紛。

對于簡單農民工爭議案件，海淀區勞動人事爭議仲裁院依托基層調解組織、區總工會調解中心及其派駐仲裁院工作站、多元化調解工作室、新業態多元調解中心等多個平臺，將矛盾糾紛就地就近在基層化解，省去農民工來回奔波之累。

精準宣傳提升預防化解能力

針對建筑、保安、保潔等農民工集中的行業企業，海淀區勞動人事爭議仲裁院組織業務骨干整理常用法律法規、典型案例，制作成書籍、宣傳折頁，到農民工較為集中的區域發放，宣傳勞動法、勞動合同法、社會保險法等農民工群體關注的勞動和社會保障法律法規，為農民工開展政策宣講、提供法律咨詢。

海淀區勞動人事爭議仲裁院還利用“北京海淀勞動仲裁”微信公眾號推送“勞動法小課堂”等普法內容，提高農民工運用法律手段維護自身合法權益的能力，提升農民工對勞動人事爭議調解仲裁工作的知曉度和信任度。