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“我通過‘江西人社App’為我父親辦理養老資格認證，但是提示認證失敗，請問是什么原因？”“我之前參加了城鄉居民養老保險每年繳費300元，現在想提高繳費檔次需要辦啥手續？”“我之前在杭州工作繳了8年社保，現在回到家鄉在企業上班，外地的社保怎么轉回來？”面對群眾的踴躍提問，江西泰和縣社保部門的工作人員一邊派發宣傳單和環保袋，一邊耐心解答。

為了讓社保政策宣傳深入人心，確保惠民政策落到實處。近日，泰和縣社保部門組織宣傳服務隊借泰和縣第五屆小龍蝦文化旅游節暨小龍蝦“蝦王、廚王”爭霸賽活動，在活動現場，通過“擺攤設點”為群眾和游客提供政策咨詢服務，讓群眾和游客既能享受龍蝦的舌尖盛宴，又能享受社保的惠民盛宴。

活動現場設置了城鄉居民養老保險、企業職工養老保險、養老待遇領取資格認證、社會保險和工傷預防等政策宣傳點。工作人員針對參保人關心的政府補貼對象、補貼標準、補貼時間、養老金待遇等問題，認真細致答疑解惑。通過發放宣傳資料、張貼宣傳海報、面對面講實例等方式，鼓勵大家早參保、多繳費，提高個人賬戶積累。活動中，服務隊共派發社保宣傳手冊300多份，幫助10多名老年人完成認證服務，現場解答群眾的咨詢問題150多人次。

近年來，泰和縣社保部門不斷創新社保政策宣傳方式，定期走訪園區企業，開展座談會、宣講會，調查企業參保情況，同時依托“泰和社保”微信公眾號，定期發布“社保小課堂”專題欄目和其他社保相關訊息。