12306退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定：

開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

其他時(shí)間退票費(fèi)如下核收：

票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)算，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)算，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)算。

開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

改簽(含變更到站)后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按票面票價(jià)20%核收退票費(fèi)。

12306最新退票規(guī)則：

1、乘客退票的時(shí)間，如果是在開(kāi)車(chē)前的8天以上，那么退票的時(shí)候不需要繳納任何的退票手續(xù)費(fèi)的。

2、乘客退票是在開(kāi)車(chē)前的48小時(shí)以上，7天以內(nèi)，在這個(gè)時(shí)候是需要收取票面價(jià)格5%來(lái)作為退票的手續(xù)費(fèi)。

3、乘客退票的時(shí)間是在開(kāi)車(chē)前的24小時(shí)以上，48小時(shí)以內(nèi)，則需要收取票面價(jià)格的10%來(lái)作為退票的手續(xù)費(fèi)。

4、乘客退票的時(shí)間是在開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以內(nèi)，則需要收取票面價(jià)格的20%來(lái)作為退票的手續(xù)費(fèi)。

5、乘客退票的時(shí)間在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上到8天以內(nèi)，改簽或變更到距離開(kāi)車(chē)8天以上的其他列車(chē)之后，又距離8天以上辦理了退票手續(xù)，這種情況是收取票面價(jià)格的5%來(lái)作為手續(xù)費(fèi)。

6、乘客在開(kāi)車(chē)后是不可以辦理退票的，除非是發(fā)車(chē)前已經(jīng)改簽的車(chē)票，且改簽的列車(chē)還沒(méi)發(fā)車(chē)的情況。發(fā)車(chē)后無(wú)法退票的可以直接辦理改簽業(yè)務(wù)，也就是改簽到當(dāng)天其他的車(chē)次。