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網(wǎng)格化管理是近年來各地加強基層社會治理的重要方式，也是“推動源頭治理創(chuàng)新”“打造共建共治共享的社會治理格局”的重要途徑。運用“網(wǎng)格化”管理手段推進基層社會治理，是優(yōu)化和提升基層服務(wù)水平的基礎(chǔ)支撐。西平縣柏苑街道引領(lǐng)“小網(wǎng)格”，發(fā)揮“大能量”。

管理工作責(zé)任化。柏苑街道結(jié)合實際，為有效整合資源，構(gòu)建“三級組織體系、四級網(wǎng)格服務(wù)管理”模式，覆蓋全轄區(qū)人口。街道分管網(wǎng)格工作黨工委書記任一級網(wǎng)格長，指導(dǎo)監(jiān)督各級網(wǎng)格有序運轉(zhuǎn)，督促問題解決。各社區(qū)、村黨支部書記擔(dān)任二級網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)收集、整理、匯總、完善網(wǎng)格內(nèi)各類信息，三四級網(wǎng)格員具體負(fù)責(zé)巡查走訪、信息收集等精細(xì)化管理服務(wù)工作。做到“天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家”。

管理區(qū)域網(wǎng)格化。柏苑街道結(jié)合各村實際，配套“AB”崗制度，同一管區(qū)相鄰網(wǎng)格的網(wǎng)格員互為AB崗，A崗因事請假或承辦業(yè)務(wù)工作無法巡查網(wǎng)格時，由相鄰網(wǎng)格員擔(dān)任B崗，形成村級整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中。

服務(wù)網(wǎng)格融合化。柏苑街道為切實將管理服務(wù)覆蓋到每一戶，延伸到每個人，真正實現(xiàn)服務(wù)“零距離”的無縫對接，各社區(qū)、村兩委、包村干部和轄區(qū)派出所民警、群眾代表與村級網(wǎng)格員組成“小分隊”，進一步織密網(wǎng)格網(wǎng)，覆蓋各家各戶，同時與村志愿服務(wù)隊一起，及時、主動收集社情民意，面對面了解群眾存在的困難和現(xiàn)實需求，積極協(xié)調(diào)解決群眾熱點、難點問題。

下一步，柏苑街道繼續(xù)將日常網(wǎng)格監(jiān)管工作規(guī)范化、精細(xì)化、數(shù)字化，達(dá)到網(wǎng)格問題及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時部署、及時處理，將各種隱患控制在源頭。截至目前，柏苑街道已組織動員網(wǎng)格員開展防汛演練2次，排查安全隱患19處，調(diào)解各類型矛盾糾紛24次，切實發(fā)揮網(wǎng)格治理“大能量”。（馮占華 李宏民）