為有效應對第二輪強低溫雨雪冰凍天氣，切實保障街頭生活無著、臨時遇困群眾安全溫暖過冬，常州市救助管理站迅速行動，開展低溫雨雪天氣專項救助行動。

寒潮來臨前未“雪”綢繆

筑牢“前端預警網(wǎng)”

【資料圖】

強化站點保障，確保有處可去。在常州救助服務點、愛心驛站及時補充防寒物資及基本生活用品，確保臨時遇困人員能夠得到及時、暖心的物資幫扶。同時走訪全市各福彩銷售點臨時救助點，與一線銷售人員溝通交流，指導其提升對臨時遇困人員的主動發(fā)現(xiàn)與及時報告能力，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、響應迅速的救助保障網(wǎng)。

發(fā)動社會力量，構(gòu)建動態(tài)監(jiān)測網(wǎng)。邀請外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人、夜間保安等擔任“街頭愛心觀察員”，延伸救助觸角。聯(lián)合街道、社區(qū)開展專項宣傳，普及救助政策與求助渠道，引導居民共同關(guān)注。

寒潮進行時聞“雪”而動

打響“聯(lián)合救助戰(zhàn)”

優(yōu)化響應，提升機制靈敏度。改變以往主要依賴氣溫單一觸發(fā)條件的做法，將應急響應動態(tài)前置至氣溫驟降期、節(jié)假日等特殊節(jié)點。在此基礎(chǔ)上，重點加密夜間巡查頻次，確保夜色中不遺漏任何一個需要幫助的身影。

整合力量，實現(xiàn)巡查全覆蓋。迅速整合增派人員，組建多支應急加強巡查組。采取“重點區(qū)域定點值守”與“流動線路循環(huán)巡查”相結(jié)合、“白晝?nèi)婷拧迸c“夜間深度巡查”相補充的錯時工作模式，對常州全市范圍的橋梁涵洞、地下通道、廢棄廠房、拆遷區(qū)域、公園廊亭等流浪露宿人員易滯留點實施網(wǎng)格化、拉網(wǎng)式排查。

精準施策，強化分類救助。巡查中嚴格執(zhí)行分類救助、精準幫扶原則：對愿意接受救助的人員，簡化流程，快速接入站內(nèi)，立即提供熱飲熱食、保暖住宿、健康監(jiān)測等一站式服務。對不愿到站接受救助的人員，充分尊重其意愿，現(xiàn)場詳細記錄信息，發(fā)放足量御寒衣物、高熱量食品和“救助引導卡”，并納入重點跟蹤名冊，定期回訪。對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員中的危重病人、精神障礙患者等，立即啟動醫(yī)療救助綠色通道，按照“先救治、后救助”原則，協(xié)調(diào)定點醫(yī)院快速收治，保障其生命安全。

寒潮過后 雪中“送”炭

做好“善后暖心事”

保持巡查力度，防止倒春寒。極端天氣過后，聯(lián)合巡查機制與巡查頻次繼續(xù)保持，防止因氣溫短暫回升而出現(xiàn)救助空當，確保新增遇困人員能得到即時發(fā)現(xiàn)、即時救助。

聚焦后續(xù)安置，體現(xiàn)民政溫度。對于臨時遇困人員，因風雪滯留、尋親不遇、務工無著的臨時遇困人員，市救助站將提供“一站式”返鄉(xiāng)協(xié)助，包括購票資助、聯(lián)系親屬、提供短期住宿等，助其盡快回歸正常生活。對于長期滯留且身份不明的人員，常州市救助站在持續(xù)做好站內(nèi)生活照料與健康管理的同時，依托江蘇省尋親服務平臺等渠道，系統(tǒng)開展人臉識別、DNA比對等尋親工作，竭力點亮每一位滯留人員的歸家之路。

截至目前，聯(lián)合巡查已覆蓋火車站、橋洞、建筑工地等重點區(qū)域20處。在行動中，救助人員為4名不愿入站的臨時遇困人員現(xiàn)場發(fā)放內(nèi)含加厚防寒服、自熱食品的“暖冬應急包”，并建立個人信息檔案；對1名愿意接受救助人員安排專車接回，提供熱水餐飲、健康檢查等服務。

巢春逸 張春艷

校對 陶善工