3月22日，據同程旅行2021年第四季度及全年業績報告顯示，去年同程旅行年度付費用戶達到2億人，同比增長28.2%。公司全年實現營收75.4億元，同比增長27.1%。經調凈利潤13億元，經調凈利潤率17.2%。
同程旅游方面表示，去年，旅游行業仍受疫情影響。公司為機場、航司、景區、酒店、客運企業和目的地政府提供定制化的數字解決方案，幫助旅游企業降本增效。
收入結構方面，財報披露，2021年，通過為更多國內非一線城市的旅行者提供服務，同程旅行住宿業務收入為24.1億元，同比增長23.8%。2021年第四季度，同程旅行國內酒店間夜量較疫情前的2019年同期增長20%，其中低線城市酒店間夜量較2019年增長超40%。2021年交通業務收入為44.6億元，同比增長28.4%。同程旅行交通業務深入眾多國內三線及以下城市，其中，2021年第四季度汽車票銷量較2019年同期增長超400%。
得益于會員服務和廣告業務的快速發展，同程旅行的其它業務收入在總收入中的比重逐年提高。2021年，其它業務實現收入6.7億元，占比達到8.9%。
隨著在線旅行服務的下沉，2021年全年同程旅行平均月活用戶已達2.6億，同比增長34.2%。相比2019年，實現25.2%的增長。
同程旅行CEO馬和平表示，將不遺余力抓住中國旅游業的巨大機會，持續滲透下沉市場，為眾多用戶提供優質的產品與服務，打造持久的品牌影響力。
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