“感謝你們多次幫忙組織協(xié)調(diào)，我的事情現(xiàn)在總算是圓滿解決了。”4月1日，駐馬店市驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)人民政府出現(xiàn)溫馨一幕，朱古洞鄉(xiāng)朱古洞村的一名群眾將寫著“人民好信訪 真情為人民”的錦旗送到了信訪辦工作人員的手中，衷心感謝朱古洞鄉(xiāng)信訪辦成功化解矛盾糾紛，及時解決群眾急難愁盼問題。
群眾向朱古洞鄉(xiāng)贈送錦旗表達(dá)感謝的行為，既是對鄉(xiāng)黨委、政府的信任和支持，又是對信訪干部的鞭策和勉勵。近年來朱古洞鄉(xiāng)積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“四下基層”工作制度，強(qiáng)化信訪問題源頭治理，工作方式由“群眾來訪”向“干部下訪”轉(zhuǎn)變，“四包一”責(zé)任人積極防范化解風(fēng)險隱患，信訪辦持續(xù)攻堅化解積案，全鄉(xiāng)信訪工作形勢持續(xù)向好，社會大局安全平穩(wěn)。
接下來，朱古洞鄉(xiāng)將始終堅持運(yùn)用系統(tǒng)思維，在源頭抓預(yù)防，在過程抓化解，在后續(xù)抓長效，把“為民排憂，心系百姓”擺在更高的政治高度，用心用情用力化解群眾信訪難題，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、權(quán)益保障通道，將矛盾糾紛化解“關(guān)口前移”，努力構(gòu)建“訴求服務(wù)在身邊，矛盾化解在源頭，問題處理在基層”的社會治理新格局，以新舉措、新方法踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。（晨曦 張詩謠）
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