捷信退息怎么操作?

在捷信申請了貸款的用戶，在遇到高額利息的時候是可以選擇退息操作的。用戶需要準備好個人借款截圖、借款額度、未還的期數，然后用戶需要關注【聚投訴】微信公眾號并且按照公眾號給出的操作把準備好的資料傳到上面。完成以上步驟的用戶，只需要等待捷信的工作人員聯系就可以了。不過用戶需要明白的是，返還的利息不是全部利息，返還的利息是超過國家規定范圍的利息。

根據國家對于網貸的相關規定，目前的捷信已經被判定為高利貸了。在捷信申請借款的用戶，是可以找到捷信相關人員進行退息協商的。在協商的過程中，用戶需要堅持自己的觀點。

捷信金融還款可以協商減免嗎?

捷信金融還款申請減免利息是不太可能辦到的，因為捷信金融并不像銀行信用卡一樣為用戶提供有停息掛賬服務。而大家需要注意：

1.如果一時實在還不上，可以主動打電話聯系捷信金融的客服人員將自己暫不具備還款能力的情況向對方說明，并提供相應資料信息進行佐證，以及表達自己積極還款的意愿，然后可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。只要客戶不是故意逾期不還，捷信金融應會酌情進行考慮。

2.如果客戶有購買捷信金融提供的靈活保障服務包(僅部分商品貸和消費貸商品可以選購靈活保障服務包)的話，那只要已按時足額償還了五期期款，那就可以在下一個還款到期日的至少十五日前提出使用申請，申請延期還款服務(靈活保障服務包還可以用來變更還款日期、提前還款等等)。