第一，各級政府應具有明確的輿論導向意識，發揮宏觀調控作用，努力構建公共信息平臺，規范信息發布的渠道，并建立完善的網絡言論的應急疏導機制，對有可能形成網絡暴力事件的言論進行有效地控制和引導，從而最大限度地避免網絡暴力事件的發生。

第二，加快網絡立法建設的步伐，以法律手段來約束和制裁網絡暴力行為。

一個健康有序的網絡環境是需要相對成熟的法律法規做制度保障的，但我國目前的有關互聯網的法律法規明顯還不夠完善。因此，應針對現階段網絡傳播的特點，盡快出臺相關的法律法規，嚴格界定言論自由與侵犯他人隱私權等犯罪行為的區別，并用明確的法律條文來約束和制裁惡性的網絡暴力事件，這樣網民的行為才能有法可依，也才能真正保障網民的言論自由。

第三，規范網站行為，倡導行業自律，使其自覺承擔起網絡信息“把關人”的角色。

二、如何用法律的手段制裁網絡暴力？

一些網站在經濟利益的驅使下，往往無視自己應承擔的社會責任，為網絡暴力事件的發生提供了平臺。因此，需要規范網站行為，提高企業的道德標準，并大力倡導行業自律，使網絡企業形成積極健康的良好風氣。

網絡用戶的侵權行為需要負民事法律責任。目前，我國規定網絡謠言被轉發500次或者閱覽5000次，竊取他人個人信息、出售或非法提供他人個人信息的行為便觸犯了法律。

除了目前刑法規制的侵害公民個人信息行為外，犯罪分子通過非法采集、偽造、使用公民個人信息的行為與刑法已規制的侵害公民個人信息行為，具有同等的社會危害性，根據刑法保護法益的原則，這些行為應同樣納入刑法規制范疇，所以我國刑法要根據網絡暴力發展實際適當擴大侵犯公民個人信息罪的覆蓋范疇。