銷售界的二八定律是什么?

銷售界的二八定律是指百分之二十的客戶，完成了百分之八十的營業額或利潤。

二八定律又名80比20定律、帕累托法則，也叫巴萊特定律，最省力的法則，不平衡原則等，被廣泛應用于社會學及企業管理學等。是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發現的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約百分之二十，其余百分之八十。盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八定律。

二八定律可以解決的問題有時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產品問題、關鍵人才問題、核心利益。

銷售二八法則內容包括什么?

(一)做好銷售80%靠聽，20%靠說

我們要反思銷售行為，是把產品賣給別人，還是通過溝通了解客戶的顧慮，然后用產品幫助客戶解決問題。前者是產品導向，后者是需求導向。

產品導向的人，拿著產品去匹配客戶，路會越來越窄;需求導向是先有客戶再規劃產品組合，路就會越走越寬。

(二)20%銷售自己，80%銷售產品

對于小的普通商品，消費者關心的是外觀、產品質量等因素。然而，在購買高價值和昂貴的商品時，我們更關注銷售產品的人，所以銷售人員比商品更重要。

因此，銷售產品的時候，你想給客戶看的不是產品，而是你自己，你能給客戶提供什么樣的服務，并努力讓客戶非你不買。

(三)推銷的80%會失敗，20%會成功

銷售二八法則集中在二，其余才是八，但在這里，兩者同等重要。比如你銷售10次，失敗8次，2次成功，前8次不重要嗎?同樣重要。

銷售講究次數以及轉化，這是有一定概率的，不可能推銷100%成功。但這種轉化的概率不是一成不變的，我們可以通過學習來提高。

(四)80%經營客戶，20%利用客戶提升自己

近年來，對保險消費群體或從業人員進行問卷調查的時候發現一個非常有趣的現象：20%的保險從業者會用自己的收入去經營客戶。比如每個月在自己的收入中拿出一筆錢，80%用在客戶身上，20%用在自己身上。這一點特別值得學習。

(五)只有20%的贏家，剩下的80%是襯托

有人說保險行業競爭很激烈，害怕淘汰，但是優秀的人從來都不擔心。因為他知道，就算有淘汰這種事，也輪不到他。做的好的人不多，做的不好的大有人在。

說白了，只要做好自己該做的事，就已經打敗了80%的同齡人。無論在哪，幾乎人人都知道怎樣做才是對的，但真正做到的人只有20%，所以只要你做好自己的事，沒有人能強迫你離開。

(六)80%的新知識將被閑置，20%將被使用

想象一下你在學校學到了多少知識，工作之余又用了多少。快速進步的方法就是學完馬上用，哪怕是一篇演講，一個想法，一種方法，一個沒有實踐驗證的知識，都是紙上談兵。

二八法則的重點是二，比如一個市場20%的消費者提供了80%的利潤，一個團隊20%的人創造了80%的業績，這樣的例子處處都是。