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統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，廣深港高鐵上半年累計開行旅客列車超3.7萬列。香港西九龍發(fā)往內(nèi)地的旅客達736.2萬人次，較去年同期增長96.7萬人次，增幅為15.1%。其中，發(fā)往廣東省內(nèi)的旅客達583.8萬人次。內(nèi)地發(fā)往香港西九龍的旅客達767萬人次，較去年同期增長112.1萬人次，增幅為17.1%。其中，廣東省內(nèi)發(fā)往香港的旅客達606.8萬人次。
今年跨境旅客于6月30日突破1500萬人次，相較去年提早了27天實現(xiàn)。今年上半年，在春節(jié)前后、清明、五一、端午等節(jié)假日以及各類演出賽事等時期，廣深港高鐵單日跨境旅客均超10萬人次，其中最高峰在1月31日，達13.6萬人次，體現(xiàn)了節(jié)假日和大型活動對人員流動的強大拉動作用。
深圳鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在客運量大幅增長的同時，廣深港高鐵的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提升。深圳北站、福田站作為重要樞紐，積極在進站口、電梯、站臺等關(guān)鍵區(qū)域增派志愿者，為旅客提供及時的幫助。“靈活行”產(chǎn)品作為廣深港高鐵的一項創(chuàng)新服務(wù)，在2025年上半年也發(fā)揮了重要作用，累計服務(wù)旅客5.1萬人次，同比去年增長13%，為旅客提供了更加靈活的出行選擇，滿足了不同旅客的個性化需求。
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