比俞敏洪快5年,這家公司悄悄做成了“老年人的小紅書”,還盈利了!
文 | 華商韜略 林華文
(資料圖)
近日,俞敏洪宣布開辦“北京新東方退休俱樂部”的消息刷屏,這位在教培和直播電商領(lǐng)域兩度封神的“教父”,再次點燃了一個萬億級的新藍海——銀發(fā)經(jīng)濟。
所有人都在感慨:還得是俞老師,商業(yè)嗅覺太牛了!
但很少有人知道,俞敏洪這次不是先行者,而是追趕者。
當俞敏洪剛剛宣布“入局”時,北京紅松在線科技的創(chuàng)始人李喬的“紅松”已經(jīng)悄悄跑了5年,坐擁千萬用戶,并且在2024年,成為了這個燒錢賽道里,唯一實現(xiàn)盈利的公司。
更扎心的是,老年教育這門生意,早已不是“開個班、上個課”那么簡單。它已經(jīng)成為通往30萬億銀發(fā)市場的“超級入口”。
誰掌握了這個入口,誰就掌握了老齡化中國最確定的財富密碼。
【01 被忽視的“新老人”,和一個30萬億的巨大風口】
提到老年人,你想到的是什么?
廣場舞、帶孫子、還是躺在搖椅上安度晚年?
如果你的答案還是這些,那你可能已經(jīng)錯過了未來十年中國最確定的一個超級風口。
他們,就是“新老人”,一個一度被主流互聯(lián)網(wǎng)錯會的高潛力人群。
他們是50-70歲,伴隨改革開放成長起來的一代。他們有錢、有閑、有文化,骨子里還有不服輸?shù)摹俺砷L型思維”。他們不想被時代拋棄,他們渴望學習,渴望社交,渴望重新找到自己的價值。
而學習,只是他們對抗孤獨的武器。
當他們報名一個書法班、一個舞蹈班時,他們想買的從來不是“一門課”,而是一個新的社交圈、一個新的身份認同、一個新的生活方式。
作為前攜程地面交通事業(yè)群總裁、去哪兒網(wǎng)副總裁,李喬見證過無數(shù)商業(yè)模式,卻發(fā)現(xiàn)市場上竟然沒有一款真正能滿足“新老人”精神需求的產(chǎn)品。
李喬敏銳地意識到,這背后是一個打法落后且被低估的巨大市場——國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,中國60歲及以上人口已超3.2億。預計到2035年,銀發(fā)經(jīng)濟的市場規(guī)模將突破30萬億,超過房地產(chǎn),成為中國第一大產(chǎn)業(yè)。
于是,李喬在2020年創(chuàng)辦了紅松,為“新老人打造一個全新的精神家園。
【02 紅松不只教課,還要為老人“組局”】
當新東方、昂立等巨頭還在用“辦學校”的思路做老年教育時,李喬從一開始就想得明明白白:
“退休人群學習一門興趣課程,目的從來不是接受教育,而是一種生活方式。”
這一定位,讓紅松走上了一條完全不同的路。
當競爭對手還在琢磨如何優(yōu)化課程、提高完課率時,紅松已經(jīng)將目光投向了課程之外的廣闊天地——社區(qū)。
一個驚人的發(fā)現(xiàn),徹底點醒了紅松團隊。
他們分析用戶與“小助理”(班主任)的聊天記錄,發(fā)現(xiàn)60%-70%的內(nèi)容,竟然和課程毫無關(guān)系!。
阿姨們在聊家長里短,叔叔們在回憶崢嶸歲月,他們分享旅行的照片,也傾訴生活的煩惱。
原來,他們最需要的,不是一個老師,而是一個耐心的“傾聽者”。
課程只是一個“引子”,真正的底層邏輯是:
造個把大家聚在一起的“局”。而真正的價值,在于這個“局”所帶來的陪伴和社交。
紅松的數(shù)據(jù)顯示,用戶與小助理的對話中,有近七成內(nèi)容與教學無關(guān)。這在傳統(tǒng)教育機構(gòu)看來是“無效溝通”,但在李喬眼里,這正是價值所在。
這一洞察,讓紅松APP開始向社區(qū)化大步轉(zhuǎn)型。
在這里,用戶可以盡情地展示自己的書法作品、二胡演奏視頻、旅行vlog、生活感悟……
很快,一個神奇的化學反應(yīng)發(fā)生了。
紅松APP每月能產(chǎn)生40到50萬條用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)。
一個充滿活力、專屬于退休人群的線上社區(qū)就此誕生。在這里,學習成果的展示、與同齡人的互動點贊,其重要性甚至超過了學習本身。
一個“老年版小紅書”,就這樣橫空出世。
退休人群的UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)不僅是留存,更是“數(shù)字資產(chǎn)”。他們在紅松留下的不僅是作品,是社交關(guān)系鏈,這才是俞敏洪最難在短時間內(nèi)通過“俱樂部”模式復制的資產(chǎn)。
這,成了紅松護城河中最堅固的部分。
而為了進一步做好陪伴黏住用戶,2025年,紅松與國內(nèi)頂尖的DeepSeek大模型團隊達成深度合作,目標不是降本增效,而是創(chuàng)造一個全新的、有溫度的、專業(yè)化的AI陪伴體驗。
紅松是用AI把陪伴做重、做深,推出AI產(chǎn)品——紅松AI應(yīng)用“松小智”和AI真人老師。
其中,紅松AI老師區(qū)別于通用大模型的對話智能體的“人感”智能體——基于平臺自有的數(shù)十位真人老師形象、聲線與教學風格進行深度復刻,同時匹配學員學習進度與習慣,針對興趣學習提供個性化的指導和陪伴。
AI應(yīng)用帶來了高質(zhì)量用戶粘性。
數(shù)據(jù)顯示,用戶與“松小智”平均每次對話有7-8輪互動,每天會主動發(fā)起3-4次對話。他們是真的把AI當成了一個可以傾訴的朋友。
同時,AI也讓“新老人”們的內(nèi)容創(chuàng)作變得前所未有的簡單。
老年人有強烈的表達欲,但制作精美內(nèi)容門檻很高。而“松小智”能主動將用戶與它的聊天內(nèi)容,一鍵整理成一篇圖文并茂的“紅松筆記”,用戶只需確認,就能發(fā)布到社區(qū),接受大家的點贊和評論。
AI在這里,成為了一個幫助老年人記錄生活、整理回憶、對外表達的“私人秘書”。
這種“虛擬陪伴+內(nèi)容創(chuàng)作”的雙重賦能,讓紅松的AI完美承接了人類“小助理”在時間和服務(wù)深度上的不足,讓高質(zhì)量的陪伴和低門檻的創(chuàng)作實現(xiàn)了規(guī)模化。
【03 全行業(yè)燒錢,它卻悄悄盈利了】
在銀發(fā)教育這個賽道,有一個公開的秘密:叫好不叫座。
數(shù)據(jù)顯示,僅有24%的中老年人愿意為文化教育付費,99元的低價月課最受歡迎,一旦價格超過300元,報名人數(shù)就斷崖式下跌。
這導致絕大多數(shù)平臺都陷入了“低價引流、燒錢換增長”的惡性循環(huán),甚至催生了各種“套路營銷”和“退費難”的行業(yè)亂象。
但紅松,是目前公開信息中,行業(yè)內(nèi)唯一實現(xiàn)盈利的公司。
憑什么?
因為紅松從不指望單靠“賣課”賺錢。
紅松順勢而為,構(gòu)建了四大業(yè)務(wù)體系的生態(tài)閉環(huán):
1.紅松APP:用“老年版小紅書”的社區(qū)模式,做用戶留存,這也是國內(nèi)首個深度融合DeepSeek大模型的銀發(fā)應(yīng)用。
2.紅松小課:用“3+1教學體系”(主講老師+助理老師+點評老師+AI真人老師)做流量入口。
3.紅松如意行:推出專為退休人群定制的文旅產(chǎn)品,實現(xiàn)場景延伸。
4.紅松消費品:布局興趣衍生品和健康食品,實現(xiàn)價值變現(xiàn)。
課程是入口,社區(qū)是留存,文旅和消費品則是商業(yè)價值的放大器。
這種“課程搭臺,服務(wù)唱戲”的模式,讓紅松走上了一條健康、可持續(xù)的盈利之路。
這也是為什么,當俞敏洪剛剛宣布入局時,紅松CEO李喬能底氣十足地在朋友圈喊話:
“這個賽道太缺少真正做長期價值的好公司了!Respect俞老師!非常期待同頻共舞!”
他甚至公開表示,歡迎新東方入駐紅松平臺,愿意開放所有資源。
這份底氣,源于對賽道巨大潛力的信心。
【04 寫在最后】
俞敏洪的入局,像一條鯰魚,攪動了銀發(fā)經(jīng)濟這片藍海,讓它再次成為萬眾矚目的焦點。
但商業(yè)競爭的終局,比拼的從來不是入局的早晚,也不是名氣的大小。
紅松用5年的實踐和一份盈利的業(yè)績證明:
銀發(fā)經(jīng)濟不是簡單的“老年生意”,而是“第二人生”的生活方式重構(gòu);老年教育不是“上課”,而是“陪伴+社交+價值重塑”。
在這個30萬億的超級賽道上,真正的贏家,將屬于那些真正俯下身子,去理解、去傾聽、去服務(wù)老年人精神需求的企業(yè)。
從這個角度看,紅松已經(jīng)為所有后來者,打了個樣。
——END——
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