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IT之家 1 月 27 日消息，英國金融行為監管局（FCA）今日宣布啟動一項全面評估，聚焦先進人工智能（AI）技術對消費者、零售金融市場及監管機構本身的深遠影響。

當前，AI 技術已深度滲透金融服務領域。隨著生成式 AI、智能體 AI 及新興 AI 形態的快速迭代，下一階段的變革或將更為深刻，具備重塑市場格局、改變企業競爭方式以及影響消費者使用零售金融服務模式的潛力。

據IT之家了解，該評估將由 FCA 高管謝爾登 · 米爾斯（Sheldon Mills）牽頭，其表示：“AI 已在塑造金融服務行業，但其長期影響可能更為深遠。此次評估將審視 AI 的新興應用如何影響消費者、市場和企業，著眼 2030 年及更長遠的未來。通過前瞻性視角，評估將助力 FCA 在持續支持創新的同時，推動 AI 在零售金融服務領域的安全可信應用?！?/p>

此次評估圍繞四大相互關聯的主題征求各方意見：

一是 AI 技術的未來演進方向，包括更具自主性的智能體系統的發展；二是這些發展對市場和企業的影響，涵蓋競爭格局、市場結構以及英國金融業競爭力的變化；三是對消費者的影響，既包括 AI 如何影響消費者，也包括消費者如何通過新的期望反過來影響金融市場；四是金融監管機構自身可能需要的變革，以確保零售金融市場持續良好運轉。

盡管批發市場和更廣泛的社會影響不在本次評估的直接范圍內，但評估報告承認，這些領域的發展可能間接影響零售金融服務，相關因素將在適當情況下納入考量。FCA 同時表示，該機構正通過實時測試合作伙伴關系，另行開展 AI 對批發市場影響的廣泛研究。

各方反饋意見將為一系列建議提供依據，相關建議將于 2026 年夏季提交 FCA 董事會審議，為 FCA 如何引導和應對 AI 驅動的行業轉型提供指引。最終評估報告將對外公開發布。意見征集截止日期為 2026 年 2 月 24 日。