為持續深入開展“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”專項提升活動，提高窗口工作人員的職業素養和服務意識，展現定遠鄉便民服務的全新形象，日前，羅山縣定遠鄉行政審批服務中心組織窗口工作人員開展便民服務禮儀培訓。
此次培訓以文明服務禮儀為核心，涉及辦公物品擺放、服務用語、儀容儀表、行為舉止、業務操作、服務九部曲等內容。培訓中，窗口工作人員展現出了極高的學習熱情和積極性，認真學習并現場實踐各項禮儀規范。
培訓結束后，參訓人員紛紛表示受益匪淺，將把所學運用到日常服務辦事企業和群眾中。
該鄉行政審批服務中心以此次培訓為契機，進一步提升了全體工作人員的服務水平，強化了為民服務的宗旨意識。下一步，該鄉便民服務中心將以群眾滿意為導向，不斷創新服務方式，優化服務流程，全力打造良好的便民服務環境。（郝昱瑋 彭瑩瑩 夏明威）
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