(資料圖片僅供參考)

AI技術運用于圖書的出版發行已經是比較普遍的現象了，新技術的加入也給圖書出版帶來了新風氣，然而有些使用了AI技術的圖書卻令消費者并不那么滿意。

1月15日，一本名為《人像攝影口袋書》的圖書引發網友熱議，一位消費者發帖稱自己花30元購買了這本書，到手后卻發現書中大量的人像圖片疑似AI生成，圖片人物面部細節模糊、光影過渡生硬，除了網友提及的六指、六趾等生理結構錯誤外，部分圖片還存在手部姿態扭曲等問題。

對此，該書籍的出版方客服回應“經核實，該書確實存在相關質量問題，針對此類情況，我們將為消費者提供無條件退款服務。”對于書中出現的AI人像未作標注的質疑，客服回應稱：“由于作者在提交稿件時未說明書中部分圖片為AI生成，出版社在審核過程中未能及時發現該問題，這確實是我們的工作疏漏，對此我們深表歉意。”

圖書中的圖片使用了AI輔助技術但是因為沒有標注清楚，引起了消費者的不滿，這樣的情況已經不是第一次出現。最近，還有一本名為《蜉蝣解語》的繪本也被質疑為使用了AI輔助技術但是沒有在電商平臺清晰標注，一名讀者在網上發帖表示，自己購買了畫集后才發現里面的圖片看起來不像是人手繪的，“找不到作者繪畫的邏輯，沒有活人味。”在中國國家版本館對該書進行檢索，在內容簡介中可以看到“利用AI繪畫工具輔助創作”的說明，對此這名讀者表示了不滿“如果是ai輔助繪畫的我是不會購買的，為什么會刪掉這么重要的說明？”記者也在電商平臺檢索到了這本書，圖書介紹詳情頁中沒有找到關于使用人工智能的說明，在消費者互動區中，也有消費者詢問“這本書是不是Ai”，記者詢問出版社店鋪客服這本圖書是否使用了AI輔助，客服表示這個沒有寫明。

2025年，華東師范大學發布《AIGC技術對中國出版行業影響及應用情況調研報告》，對人工智能技術給出版業帶來的一系列影響和變革作出詳盡的分析，其中指出AIGC已高度滲透出版部分環節。讀者對于AI在圖書中的應用， 態度不全是激烈反對，也有不少讀者肯定AI在創意上具有獨到之處，AIGC技術給當下的出版業帶來了降本增效、精準決策、服務增值和風險規避等多方面的效益。但AI的版權問題、內容質量下滑、使用情況不透明等問題普遍存在。

為了推進AI技術，運用的規范化，2025年9月1日起《人工智能生成合成內容標識辦法》開始實施，為AI生成內容的商業使用劃出紅線，其中明確要求，AI生成的圖片必須添加相關標識，但實際在應用中卻并不是總會有明確說明，雖然在版本館登記的內容說明中有明確標識，可是銷售過程中缺少更加明確的說明，消費者購買后難免產生心理誤差，一些消費糾紛也就發生了。

上海大邦律師事務所游云庭律師在接受記者采訪時表示：“我認為要求標注的主要原因是防止公眾被誤導。所以在網上銷售沒有標注就違反了應當標注的規定，在消費者權益保護法上也涉嫌欺詐消費者。”陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善也告訴記者，版本館標注了使用了Ai輔助不等于銷售時就可以不標注AI輔助，“按2025年9月1日施行的《人工智能生成合成內容標識辦法》規定，需顯式和隱式雙重標識：顯式要在商品展示、銷售頁面等顯著位置讓消費者一眼看到；隱式要嵌入文件元數據、數字水印。僅版本館登記標注，銷售端無顯式標注，屬于未完整合規標注，不符合要求 。”不夠清晰、完整的生成式人工智能標注可能帶來不少隱藏的麻煩“一是法律與監管風險，銷售端未標注，出版社、平臺可能被責令整改、行政處罰，還可能面臨消費者的索賠。二是市場信任風險，消費者可能失去對出版商的信任，行業陷入劣幣驅逐良幣，阻礙AI內容商業化健康發展。三是版權與溯源風險，隱式標識難被消費者感知，版權歸屬與侵權糾紛難認定，責任追溯困難。四是合規管理風險，標識執行不一致，會增加企業合規成本，也提高監管難度。”

近年來，AI生成的內容已屢屢引發爭議，“強制標識”政策在落地過程中也面臨諸多挑戰，《人工智能生成合成內容標識辦法》的出臺僅是治理進程的起點。

揚子晚報｜紫牛新聞記者沈昭